深圳市海外国际旅行社有限公司怎么样

2024-05-19 11:56

1. 深圳市海外国际旅行社有限公司怎么样

二、以各种卑鄙手段,强行逼迫我们签下非法的“退款协议书”。

       由于海外国旅一再撒谎,以各种托词和借口不退款给我们,我们要求看费用支出凭证。海外国旅一拖再拖,以各种理由欺骗、搪塞我们。后来又告诉我们钱不是打给夸克游轮,而是打给了中国一家叫“中信”的游轮承包商。一个多月的交涉期间,海外国旅就是这样反反复复、前后矛盾、一会说钱打给了夸克游轮,一会又说给了“中信”;一会说打了7万多,一会又说6万多,后来又说全部打给中信。从来没有拿出一张有效凭证,没有一句真话。就是欺骗、耍弄游客。
        我们一再坚持让旅行社拿出费用支出凭证,海外国旅说等3月2号公司复工,给我们拿出。
      2月29号,海外国旅在没打任何招呼、没有任何协商、也没有拿出任何相关凭证的情况下,突然抛出一个所谓的“退款协议书”,编造了数条荒唐理由:
1、要求我们必须全体签字。
2、必须在规定时间内签字。
3、如不签字,公司倒闭,就一分钱拿不到了。4、只有全体签字,公司才能启动退款程序,否则大家都拿不到钱。
5、海外跟政府申请到2个小时的财务办公时间,必须在这段时间内签字(后来我们跟有关人员谈起此事,大家认为海外国旅的谎言真有点登峰造极)。
6、即为协议,就要协商,海外以中信拒不退款为由,只退给我们每人5万。我们要求加上:“中信以后退款,可以退还给我们”的字样,海外国旅说“协议书是公司统一的模版,不能更改一个字”,拒不同意添加、更改协议内容。   
 7、协议书没有公章。
       就是这样公司模版、一个字不能增减的协议书,在逼迫我们签字时已经变得面目全非。以海外国旅的名义与我们签的协议书,却无公司公章,退款协议书也改成了莫名其妙的“退团协议书”。
8、我们的护照都被海外扣押,大家担心上面有美国和加拿大十年签的护照一旦出了问题,跟海外这样的无良企业真是扯不起。
      我们都是69—71岁的老人,对一个多月来海外国旅种种完全无诚信、没有廉耻的行为很气愤、鄙视,其无道德良心底线的行为已经使我们深受伤害。几位老同志身体出现了各种问题。无奈之下,大家被迫在非本人意愿、十分屈辱的协议书上签了字。每人退款5万元。就在我们签字后不到10天,3月11号中信就退还给海外39.48万元。我们这才明白,海外何以匆匆忙忙、逼迫我们在2天之内全体签下所谓的退款协议书。原来就是因为中信已经告知要退款给海外。可是海外逼迫我们签字时说“中信态度十分强硬,已经拒绝与我们沟通”。已经“态度十分强硬、拒绝沟通”的中信,怎么一周后就退回了近40万元?海外还留下10万元没有返还给我们,总计近50万。海外国旅知道我们已经拿到了中信退款的证据,又改口说,已经把全款打给中信,中信只是退款一部分。此前一直说,机票、酒店款是与航空公司和阿根廷酒店联系。海外国旅就是这样完全不顾与此前说的话前后矛盾、漏洞百出。就是这样不择手段地造谣撒谎,欺骗游客,恶意侵吞我们的钱款。第三,我们明明是多人投诉,怎么就变成了一个人了呢?林仁昆稍微认真一点,跟任何一位投诉人联系一下,事情就可搞清。这么简单的事情都没有做,林仁昆能正确的解决问题吗?         
       后来,林仁昆又写下了第二份结案报告。仍然是未与我们任何一个投诉人联系,在我们完全不知情的情况下写的。其中写道:“经反复多轮调解,双方未达成调解。”        这简直就是欺上骗下!林仁昆只安排了开一次调解会。海外主要责任人不敢到会、总公司来的人一问三不知、却不忘造谣说刘甜婷在精神病院跪地、给投诉人泼脏水。任何问题也没有解决,怎么盖着大红公章的文件上竟写道“经反复多轮调解”?到底跟谁调解了?调解什么了?一个政府公职人员如此欺上骗下,到底要干什么?
还写道:“本着双方自愿的原则——”。像海外这样的无赖企业,你还指望着它自愿退款给游客吗?政府的权威性哪里去了?政府对不良企业的监管职能是干什么的?为什么如此袒护海外?自称办过3000多投诉案、经验丰富的林仁昆这次自甘承认“水平低”、“能力不够”了。
      后来林仁昆又写了一份更加离谱的《旅游投诉终止调解书》,上面什么内容也没有。
      但三份报告结尾的话都是一样的:通过仲裁或诉讼解决。
        报告结尾的这句话我们并不陌生,早在我们与海外交涉退款、海外无赖不拿出凭证、也拒不退款时,海外就一次次叫号,你们可以走诉讼途径。甚至给我们提供了律师和律师事务所、提供了向律师咨询和答疑的具体时间。
        令我们奇怪的是,林仁昆的三份报告说的话跟海外说的一模一样。
       海外给我们挖的坑太多了!我们知道海外让我们诉讼是一个伤财、耗时、劳神的大坑。我们这几位70岁上下的老人已经没有能力在满头白发时去对簿公堂。我们都是一辈子吃政府饭的老人,相信政府。知道有政府主管部门对所属企业进行监管、政府也设了相关部门负责处理游客的投诉。但是我们万万没想到的是无良的海外不但用流氓手段欺骗游客,还有能力把政府人员指挥得服服帖帖。可以说,海外没能力办到的事、不敢办的事,林仁昆给盖上公章后,海外就可以拿着去明晃晃地招摇撞骗了。
   林仁昆包庇海外,可以说是公开而且大胆。
         因为我们一直坚持要看海外的费用支出凭证,海外一直没有拿出。我们问林仁昆,林仁昆告诉我们海外拿出了一份东西,但是“海外不让给你们看”。请问,不让给游客看的东西能让游客信服吗?主管单位另一领导问林,证据效率怎么样?林说“证据效率为零”。海外国旅拿出证据效力为零的的东西,并对提出质疑的游客代表大肆污名化。这些造谣、污蔑的东西都未拿到桌面上来,但却达到抹黑、污名投诉人的目的,是其欺上骗下、包庇海外、替海外打击投诉人的重要动作。    
        林仁昆还说,你们就是告到市长那,最后也是要转到我的手里。听了这话,作为一个普通游客,你还能有什么办法?
   
      在此期间,我们看到了以前许多游客对海外“流氓、无赖、无良企业”的一致的评价。那些案例跟我们的比,真是小巫见大巫。因为我们这次南极游资金额大,每人10.38万元,海外这样的无良公司也是使出了浑身解数达到侵吞我们旅游款的可耻目的。   
         我们还看到深圳市一个权威机构搞的旅游投诉满意度调查。海外国旅的满意度排在几十个单位的倒数第三位,仅达38%;退南极游款给游客95%的国旅新景界,投诉率为零。两个旅行社的企业文化真是天差地别!
        试想,一个一门心思把精力用在“搞掂”政府工作人员的无良企业,一个在政府部门通过不正当手段寻求保护伞的企业,还能考虑游客的什么利益?不欺负游客欺负谁?
        而国家公职人员帮助无良企业造假、欺负投诉人,到底保护了谁?伤害了谁?造成了什么样的社会影响?
       海外国旅对我们这件事,不是个案,暴露出其整个企业文化的严重问题。基层部门出了问题,总公司要拿出正确的态度,纠正基层的错误。海外国旅采用的是对内“护犊子”、对外“搞掂”、“拿下”政府人员,无所不用其极、置游客的利益于不顾的流氓手段,所以游客大骂其流氓无良企业实不为怪。
        我们几位年龄69—-71岁的老人,这次海外国旅的流氓行径给我们身心造成了巨大伤害。我们都是搞了一辈子教育的退休教师,万没想到一次维权,像海外国旅这样的无良企业竟然能做出如此之多令人意想不到、匪夷所思的事情。更想不到的是,政府中个别害群之马以自己丑恶的行为损害了政府的形象。为无良企业助纣为虐,使无辜百姓深受伤害。我们真不知道公理在哪里?
        我们还有一段冤情,因为事涉隐私,不便在此详述。
        出门旅游,选择旅行社是何等重要!不要指望跟一个流氓企业讲什么道理,也不要指望主管部门会给你做主。最重要的,是要选择一个有企业道德良知、真正懂得尊重顾客的旅行社

深圳市海外国际旅行社有限公司怎么样

2. 深圳市海外国际旅行社有限公司怎么样?

简介:一、公司简介
深圳市海外国际旅行社有限公司创办于1985年,现有员工800多人;在深圳下设六十多个营业部,并在国内各大省会城市设立二十多个分社和办事处;是国家特许经营中国公民出境旅游的国际旅行社(经营许可证号:L-GD-CJ00052)。经营业务范围包括国内游、入境游、出境游及相关业务。公司以东南亚、港澳、日韩、邮轮、欧洲、非洲中东、澳新、海岛游等出境批发业务为龙头,业务延伸至全国各地。公司经营出境游批发业务超过20年,是中国经营出境游批发历史最长的旅行社之一,每年组织接待游客超过五十万人次,东南亚、日韩、港澳、中东南非等产品每年都入选“全国十大专线批发商”。
公司总部设在深圳罗湖,下设出境游、国内游、入境游操作中心及二十多个业务部门。拥有高素质的旅游管理队伍和专业化的旅游操作人才。拥有自行研发、并率先在旅行社行业使用的专业软件系统和网络销售体系。深圳海外更拥有多年来一直支持及密切合作的客户群体;同时凭借二十几年良好的商业信誉,在航空交通、景区景点、旅游供应商等方面,有着很强的资源优势。
二、公司荣誉
深圳市海外国际旅行社有限公司是随着我们国家东南亚游、港澳游的发展而共同发展的。中国的出境旅游业从“逐步开放”到“适度发展”到未来将成为中国旅游业的中流砥柱,深圳海外也经历了曲折的发展过程。从九十年代初东南亚、港澳旅游热潮的兴起开始,公司开始逐步形成出境旅游批发商核心品牌“南洋风情”。随着中国出境游人数规模的激增,“南洋风情”在全国的业务范围不断扩大。规模不断增长,形成每年输出接近二十万游客前往东南亚旅游的业务流量。
近年来,公司更以“追求品质,源于责任”为口号。在全国范围大力推广泰国品质游产品“215系列”,其中《非凡泰国》《情定桃花岛》等产品,由中央电视台拍摄并在全国播出,深受业者及游客的喜爱,并获得了泰国国家旅游局“安心泰国游”的品质认证书,并由泰国国家旅游局长莅临中国亲手授予公司董事长“安心泰国游”的品质认证证书。
三、开展业务
在深圳本地市场拓展中,公司致力于观光旅游、商务考查的策划组织。曾成功组织并承办过很多大型的出入境旅游策划活动。深圳海外在本地的国内游和出境游领域都具有相当大的市场占有率。其业务范围包括:商务考察、邮轮旅游、会议奖励、高端产品策划、专项旅游经营,以及国内、省内游市场。
至2011年年底,公司获得了中国十大出境游批发商、广东省国民休闲旅游示范单位、亚太旅游组织大奖、“歌诗达”邮轮华南区销售冠军等等,在全国2万多家旅行社评比中,连续五年荣获“全国百强旅行社”称号。
秉承“创新、务实、高效”的企业精神,深圳市海外国际旅行社有限公司将会不断总结经验、锐意进取,更好的开发和拓展新型旅游产品。以“追求品质”为己任,为广大消费者和游客服务,让我们共同创造中国旅游事业的美好未来!
四、公司福利
1、时间:一天工作7.5小时,五天工作制。
2. 薪资:保障底薪+提成+社保+公积金+年终奖励。
3. 休假:享受国家法定节假日,双休。
4. 培训:公司提供完善、丰富的培训体系。
5. 活动:定期举办员工活动,如生日会,户外活动,聚餐,户外拓展,旅游等。
6. 考察,一经录用均有外出实地考察旅游线路机会。
公司服务电话:0755-82028028 全国免费电话:400-696-8188 公司网址:www.ptotour.com
法定代表人:孟艳
成立日期:1985-03-18
注册资本:900万元人民币
所属地区:广东省
统一社会信用代码:914403001921807115
经营状态:存续(在营、开业、在册)
所属行业:租赁和商务服务业
公司类型:有限责任公司
英文名:Shenzhen Abroad International Travel Agency
人员规模:500-999人
企业地址:深圳市罗湖区深南东路82-84号东乐大厦一栋1301房
经营范围:代售机票;航空揽货;会议策划。^入境旅游业务、国内旅游业务、出境旅游业务;保险兼业代理:人身意外险、旅客平安险、住宿旅客平安险。

3. 深圳中国国际旅行社有限公司的公司简介

深圳中国国际旅行社有限公司CHINA INTERNATIONAL TRAVEL SERVICE SHENZHEN CO., LTD自1979年以来,已接待海外旅游者200万人次,组织中国公 民出国游近30万人次,国内游长短线近50万人次,占深圳有组织接待量的一半以上。在国家旅游局主持 的全国“国内旅行社”与“国际旅行社”双百强评比中,深圳国旅连续多年被评为双百强单位,在2000 年“全国百强”排名中列国际社第十六名,2001年前进到第十三名。在深圳市旅游局2001年度各项评比 中,更是获得“旅游质量优秀奖”、“先进单位”、“外联优秀奖”、“国内旅游销售优秀奖”等四项 单项奖。深圳国旅在2003年度“罗湖区诚信经营先进单位”评选中作为旅游行业代表当选先进单位。一起放眼新景界 深圳国旅新景界既是传统意义上的旅游服务企业,又是新型旅游文化和现代生活方式的创造者和传播者,她秉承“专业化、个性化、人性化”的服务理念,以“新时代,人性化的专业旅游”为定位,率 先创建了亲切化服务(★★★)、人性化服务(★★★★)和VIP贵宾服务(★★★★★)的新景界服务体系,一切为顾客着想,多年来均未出现重大投诉事件,在深圳各主要媒体上均无负面报道。她强 调人性的自由、自在、自我,强调对生态环境和特色文化的保护,强调人与自然的和谐新境界,注重人 和自然的沟通,激发人的灵性和潜力,创造有意义的“人生体验”,率先进行市场细分,成立“新景界 长者旅游俱乐部”、“新景界深度旅游俱乐部”、“新景界企业团队俱乐部”等真正意义上的会员之家;率先启动子品牌战略,精心打造“自游天下”、“温馨结伴行”、“爸妈之旅”、“会在三亚”等 闪亮的品牌专线,并在营销实践中成功的推出“千名长者温馨结伴游港澳” 、“寻源香巴拉” 和“深 圳情旅 阳朔有约”等个性化线路。2002年10月,深圳国旅新景界率先推行“品质旅游”,在深圳消费者和旅游行业中树立了一个全新 的消费概念,并得到海内外旅游行业的密切关注,深圳国旅继续努力推行并扩大“品质旅游”的覆盖面和影响力,全心全意为顾客创造开心有价值的生活体验。在不断的探索和前进中,深圳国旅新景界将以更新的面貌,以更丰富的旅游产品,以更先进的旅游 理念带领游客们一起放眼旅游的“新景界”!

深圳中国国际旅行社有限公司的公司简介

4. 深圳中旅国际旅行社的企业荣誉

1994年起,连续9年被国家旅游局评定为全国“百强”旅行社;深圳唯一连续多年雄居全国百强十甲旅行社;全国中旅系统“中旅杯”竞赛先进单位;2000年度,国际旅行社全国“百强”排名全国第七、全省第二、深圳第一;2001年度,国际旅行社全国“百强”排名全国第五、全省第二、深圳第一;荣膺深圳市旅游局颁发的:旅游质量优秀奖、外联优秀奖、国内旅游销售优秀奖、旅游先进单位;2002年度,国际旅行社全国“百强”排名全国第九、全省第二、深圳第一;深圳市旅游质量优秀奖、深圳市旅行社销售奖、深圳市旅游扶贫献爱心奖、深圳市入境旅游外联优秀奖、深圳市旅游市场拓展先进单位;2003年度,深圳市罗湖区首届诚信经营单位。市旅行社入境旅游外联优秀奖、市旅行社质量优秀奖、市旅行社国内旅游接待优秀奖、市旅游市场拓展先进单位;2004年度,国际旅行社全国“百强”排名全国第十二、全省第二、深圳第一;荣膺日本JTB香港有限公司颁发的最佳旅游合作奖、瑞士联邦旅游局颁发最佳合作伙伴;2005年度,国际旅行社全国“百强”排名全国第十五、深圳第一;2006年度,中国质量信用网、中质信(北京)顾客满意度侧评中心“诚信企业”;2007年度,国际旅行全国“百强”排名全国第三十六、全省第三、深圳第一;2008年度,全国百强旅行社、深圳口岸中旅成为深圳第一家台湾旅游组团社。2009年度,全国百强旅行社、深圳市首批诚信旅行社,深圳市首批好口碑旅行社,深圳市首批世博合作旅行社。2010年度,国际旅行全国“百强”排名全国第二十六、全省第四、深圳第一;并评为 “深圳市老字号企业”,“诚信旅行社”等。

5. 深圳市海外国际旅行社的企业荣誉

2010年09月13日 深圳海外国旅再次荣获“百强旅行社”称号2010年中国出境游风云榜评比中,再次荣获“中国出境游十大批发商”、“东南亚线十大批发商”、“港澳线十大批发商”、“中国出境游服务品质金奖”等称号。连续多次荣获“全国百强旅行社”殊荣,其中2008年 在“全国百强旅行社”排名深圳第二,广东第四名;连续多年获得中国十大出境游批发商;广东省旅游局“国民旅游休闲示范单位”;亚太旅游杰出贡献旅行社;中国质量万里行“中国首批质量信用企业”认证;安心泰国游品质认证“非凡泰国215品质游”;邮轮产品华南区销售冠军、杰出贡献奖;广东省十大出境游组团社;东南亚线路十大批发商;日韩、海岛、非洲、中东线路十大批发商。

深圳市海外国际旅行社的企业荣誉