物业职责

2024-05-21 16:43

1. 物业职责


物业职责

2. 物业各岗位职责全

物业管理平台通过权限配置,可以达到业务数据按照流程流转的同时各岗位各司其职,且不同用户只能查看到自己权限范围内的数据,达到数据既可以共享又能保证数据的安全性。

3. 物业职责

此问题在第一年的时候就应该要求开发商来进行维修,理论上您上房的时候应该有一个两书,即房屋使用说明书和房屋质量保证书。您是从开发商手里买的房子,质量问题当然由开发商解决。
质量问题有结构,梁,柱等土建方面的好像应该是保终生的吧。像门窗、水电等应该都是有保修期的,大多是一年。屋面渗水什么的可能是三年吧。你找找你的保证书。
物业公司管理的范围一般指物业区域的公共部位,像你家的窗户是属于自用部位。维修所产生的费用不在物业费的构成里,物业公司肯定不会无偿为您维修的。
买房子所交的公共维修基金也不会维修您自家的窗户的。
拒缴物业费肯定是3年来换了3家物业公司的根本原因。这种恶性循环最终会使得该小区的物业贬值或者是升值的速度较慢。
应尽快组建业主委员会,加强与开发商,物业公司的沟通。尽快解决小区业主的一些通病。适当的时候应反映到政府来促进事态的发展。最终交齐物业费,请一家业主们满意的物业公司来共同维护好咱们小区。

物业职责

4. 物业公司岗位职责

 物业公司岗位职责
   物业公司岗位职责 
     物业管理公司站长岗位职责 
    
  一、热爱本职,忠于职守;自觉遵守国家法律、法令,熟悉有关物业管理的法规和政策,负责贯彻实施公司各项指令和有关规章制度,传达上级下发的各类文件。     二、熟悉掌握所管物业小区房屋、建筑物的情况,详细了解使用人和产权人基本情况。  三、认真做好日常性的工作检查,坚持抓好抽查、巡视制度,能真正做到敢抓敢管。  四、团结和带领全站职工~完成公司交办的各项任务指标,充分激励和调动职工的工作热情。  五、牢固树立“业主至上,服务一”的服务宗旨;和“窒公司,爱岗敬业”的职业道德。  六、制定本站工作计划并组织实施,定期检查计划落实情况。  七、协调各部门关系,对本站问题进行及时认真处理,领导全站员工管理好小区。  八、负责定期向小区业主委员会汇报工作。  九、负责定期向公司经理汇报小区的有关管理情况。  十、经理临时交办的其他事务。
     物业管理公司物管员岗位职责
    一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令。认真学习、宣传和执行上级的各项政策、法规,协助、配合站长搞好工作。  二 、牢固树立“业主至上,服务一”的服务宗旨;和“窒公司,爱岗敬业”的职业道德。  三、负责文书档案和相关资料的管理工作。  四、认真负责的做好每月的收费、统计和报表工作,负责本站员工的考勤统计和工资、奖金发放工作。  五、负责业主投诉及日常的接待工作,坚持每月走访住户,做好走访记录,落实处理情况。  六、负责本站办公用品的购买、保管的发放工作。  七、真实、准确的做好票据的填写,并做好完整的保管工作。  八、站长临时交办的其他事务。
   物业管理公司保安员岗位职责
    一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令,负责小区的安全保卫工作,保障小区物业管理工作的顺利进行。  二、牢固树立“业主至上,服务一”的服务宗旨;和“窒公司,爱岗敬业”的职业道德。  三、坚持原则,明辨是非,敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件,保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场,及时通知本小区物管站和辖区派出所。  四、坚持预防与打击处理相结合,进行经常性治安防范巡视和防火安全检查,发现隐患及时上报物管站。  五、严禁外来闲杂人员进入小区,来访人员必须登记,准许后方可入内。  六、对进出车辆和停放车辆要严格管理,统一指挥,严禁乱停乱放;未经登记允许不得进入小区,严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。  七、做好各项登记及交~记录。  八、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务。
     物业管理公司保安队长岗位职责,
   物业公司岗位职责 
    一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令和有关政策,遵守公司各项规章制度。并组织保安员认真学习国家的法律、法规。  二、牢固树立“业主至上,服务一”的服务宗旨;和“窒公司,爱岗敬业”的职业道德。     三、主持保安部门的工作,安排、组织好保安人员的值班、巡视工作,向物管站长负责。      四、负责保安部门的度和日常工作计划,检查并督促实施。     五、组织保安人员的政治和业务学习,严格管理。      六、熟悉小区各门点、重点保卫部位,并随时巡查保安工作。     七、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务。     
   物业管理公司经理岗位职责
    一、负责贯彻和实施公司和上级的`有关政策、法规。  二、主持公司经营管理工作。  三、牢固树立“业主至上,服务一”的服务宗旨;和“窒公司,爱岗敬业”的职业道德。  四、拟订和实施公司度经营计划和投资方案。  五、拟订公司内部管理制度和具体规章。  六、提请聘任或解聘各职能部门负责人。  七、聘任或解聘、除应由董事会聘任或解聘以外的负责管理人员。  八、公司章程和董事会授予的其他职权。
     物业管理公司维修工岗位职责
    一、自觉遵守国家法律、法规及公司、物管站制定的各项规章制度,加强政治文化和技术学习,提高自己的业务技术水平。  二、牢固树立“业主至上,服务一”的宗旨,热情服务,礼貌待人,不吃卡住户,对住户来信来访及时处理,做到件件有交待,事事有结果。牢固树立“业主至上,服务一”的服务宗旨;和“窒公司,爱岗敬业”的职业道德。  三、熟悉小区各类房屋结构,完好程度及水、电、气、通讯、闭路等设备的管线、网络走向,上、下排水管道等设备的完好情况,保障正常使用。  四、请修服务不超过小时到场,大修不超过小时到场。一切为住户着想,保证服务及时到位,且回访满意率达%以上。  五、维修人员必须做好维修记录,建立回访登记档案。  六、完成上级交办的其他临时工作任务。
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  sp; 物业管理公司业务员岗位职责
  一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法规和有关政策,遵守公司制定的各项规章制度。  二、牢固树立“业主至上,服务一”的服务宗旨;和“窒公司,爱岗敬业”的职业道德。  三、一切以公司大局为重,努力搞好上下级之间、部门之间、同事之间的团结协作,为公司的发展尽心尽力、尽职尽力。  四、积极钻研物业行业有关知识,不断提高自己的业务素质和工作能力。  五、积极认真负责的做好物业管理站的业务技术指导工作,对基层反映的问题,实行“首接制”。  六、树立主人翁思想,爱我物业,对公司各项工作大胆提出合理化建议,为提高公司经济效益献计献策。
  
    
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5. 物业公司岗位职责

物业公司岗位职责  
 
 
   物业管理公司站长岗位职责 
 
 一、热爱本职,忠于职守;自觉遵守国家法律、法令,熟悉有关物业管理的法规和政策,负责贯彻实施公司各项指令和有关规章制度,传达上级下发的各类文件。   
  二、熟悉掌握所管物业小区房屋、建筑物的情况,详细了解使用人和产权人基本情况。
  三、认真做好日常性的工作检查,坚持抓好抽查、巡视制度,能真正做到敢抓敢管。
  四、团结和带领全站职工~完成公司交办的各项任务指标,充分激励和调动职工的工作热情。
  五、牢固树立“业主至上,服务一”的服务宗旨;和“窒公司,爱岗敬业”的职业道德。
  六、制定本站工作计划并组织实施,定期检查计划落实情况。
  七、协调各部门关系,对本站问题进行及时认真处理,领导全站员工管理好小区。
  八、负责定期向小区业主委员会汇报工作。
  九、负责定期向公司经理汇报小区的有关管理情况。
  十、经理临时交办的其他事务。
 
 
   物业管理公司物管员岗位职责
 
 
  一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令。认真学习、宣传和执行上级的各项政策、法规,协助、配合站长搞好工作。
  二 、牢固树立“业主至上,服务一”的服务宗旨;和“窒公司,爱岗敬业”的职业道德。
  三、负责文书档案和相关资料的管理工作。
  四、认真负责的做好每月的收费、统计和报表工作,负责本站员工的考勤统计和工资、奖金发放工作。
  五、负责业主投诉及日常的接待工作,坚持每月走访住户,做好走访记录,落实处理情况。
  六、负责本站办公用品的购买、保管的发放工作。
  七、真实、准确的做好票据的填写,并做好完整的保管工作。
  八、站长临时交办的其他事务。
 
  物业管理公司保安员岗位职责
 
 
  一、热爱本职,自觉遵守国家法律、法令,负责小区的安全保卫工作,保障小区物业管理工作的顺利进行。
  二、牢固树立“业主至上,服务一”的服务宗旨;和“窒公司,爱岗敬业”的职业道德。
  三、坚持原则,明辨是非,敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件,保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场,及时通知本小区物管站和辖区派出所。
  四、坚持预防与打击处理相结合,进行经常性治安防范巡视和防火安全检查,发现隐患及时上报物管站。
  五、严禁外来闲杂人员进入小区,来访人员必须登记,准许后方可入内。
  六、对进出车辆和停放车辆要严格管理,统一指挥,严禁乱停乱放;未经登记允许不得进入小区,严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。
  七、做好各项登记及交~记录。
  八、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务。
 
 
   物业管理公司保安队长岗位职责,       1    2

物业公司岗位职责

6. 物业职责

根据《物业管理条例》物业公司的责任主要有:
(一)安全工作
小区物业管理公司应当协助做好物业管理区域范围内的安全防范工作。发生安全事故时,物业管理公司在采取应急措施的同时,应当及时报告给有关行政管理部门,并协助做好相关救助工作。
物业管理公司雇请保安人员时,必须遵守国家相关规定,保安人员在维护其物业管理区域内的公共秩序时,应当履行职责,不得损害公民的合法权益。物业使用人在物业管理活动中的权利和义务由业主和物业使用人约定,但不得违反法律法规和业主公约的相关规定。
(二)物业的养护工作
物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施,不得改变用途。业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的,应当在依法办理有关手续后告知物业管理企业;物业管理企业确需改变公共建筑和共用设施用途的,应当提请业主大会讨论决定同意后,由业主依法办理有关手续。
业主、物业管理企业不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地,损害业主的共同利益。因维修物业或者公共利益,业主确需临时占用、挖掘道路、场地的,应当征得业主委员会和物业管理公司的同意;物业管理公司确需临时占用、挖掘道路、场地的,应当征得业主委员会的同意。
业主、物业管理企业应当将临时占用、挖掘的道路、场地,在约定期限内恢复原状。供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位,应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。
物业存在安全隐患,危及公共利益及他人合法权益时,责任人应当及时维修养护,有关业主应当给予配合。责任人不履行维修养护义务的,经业主大会同意,可以由物业管理企业维修养护,费用由责任人承担。

7. 物业部各岗位职责

 物业部各岗位职责10篇
                      在生活中,人们运用到岗位职责的场合不断增多,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是我精心整理的物业部各岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
    
    物业部各岗位职责1      1、向物业经理建议及提交项目保养、改善及更改工程之计划。
    2、管理及统筹工程部门之运作和界定各工程班组之工作范围及职责。
    3、准备及拟定工程招标的文件、设定标准及规格分析目标及作出建议。
    4、面对和解决项目所有有关工程之问题及作出适当之决策。
    5、安排及跟进物业接收之工作。
    6、与政府各部门作出有关工程应有之联系及书信往来。
    7、与物业部其他部门保持良好沟通及联系。
    8、监察各二次装修工程符合标准。
    9、监察项目各公共用电和用水量,并设法省电省水。
    10、监察项目各系统之运行情况,并设法加以改善。
    11、监察和确保项目所有屋宇设备,依照政府的规定和法例要求,接受定期之检查、测试和保养。
    12、监督工程员工应付每日客户之投诉。
    13、应付及解答各客户之问题及要求,监察工程部解决客户之投诉及对客户之工作效率及工作水准。
    14、向物业经理提交每月之工作报告。
  物业部各岗位职责2      1.负责辖区水、电、空调、家具、门窗等设备、设施的日常维修;
    2.按照计划做好大楼物业供电、供水、空调等设备、设施的维护保养工作;
    3.宿舍维修材料管理及物业日常维修材料、工具采购申请;
    4.上级领导交待的其它工作。
  物业部各岗位职责3      1. 全面负责甲方大厦两个项目的现场管理;
    2. 倾听、理解、分析客户需求,协调现场支持团队以及运营团队的资源,为客服提供优质服务;
    3. 完善项目部各模块管理体系,使其符合国家以及客户的规范要求,按照计划推动管理程序的落实、监督、回顾、刷新;
    4. 协调设施、安全、环境、客服、工程管理等业务模块的工作,在保障业务连续性的基础上提供较好的解决方案以提升服务水平;
    5. 负责落实项目现场业务连续性保障工作,及时发现各类风险,以及消除业务风险隐患;
    6. 项目其他需要本职统筹管理的业务交付要求
  物业部各岗位职责4      1、 负责对全国管辖各医物项目日常物业管理服务经营行为,进行运营管理、监督、指导,推动建立公司物业运营管控体系。
    2、 系统品质体系建设工作;
    3、 专业模块管理工作;
    4、 组织各专业口运营品质提升;
    5、 多种经营拓展和管理工作;
    6、 建立标准,检查分析整改工作;
    7、 负责医物新项目前期阶段性工作,如新项目物业投标、备案、前期物业合同签署等工作;
    8、配合公司品质部,对各项目中先进有效的管理方法在公司范围内予以推广,对出现的问题督促其予以纠正和改进,并进行总结分析,形成公司范围内的案例共享和信息资源共享平台。
  物业部各岗位职责5      严格执行安全制度,并按操作规范进行操作。
    做好高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作,确保正常供电。
    保证电气设备的照明灯具等的正常使用。
    各项电气工作要严格做到:装得安全,用得正确,修得及时,拆得彻底。
    定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。
    做好值班工作日记和设备运行记录
  物业部各岗位职责6      一、熟悉住宅区各类房屋的分布状况,房屋内外结构,附属设施各水、电气、消防系统的管线走向,分布状况以及管线主控制位置,以及设备的性能和使用状况。
    二、;加强学习业务知识,能识读施工图纸。绘制简单的平面图,管线大致系统图,能清楚正确的在图纸上标出发生故障的位置。
    三、维修工必须具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的基础上,学习水、电、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能,适应住宅区维修工作的需要。
    四、经常巡视住宅区,掌握公用设施的运行和完好状况,如发现有损坏,隐患或其它不正常的情况,应及时组织人员抢修。以确保公共设施完好,设备运转正常。
    五、经常巡视住宅区,保证上下水、排污管道畅通,按规章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次,确保住宅区污水不外溢。
    六、维修工在维修楼面时,必须首先准确的找到漏、渗水的真正原因,做到一次修好,少返修或不返修。
    七、电工必须持证上岗,并且严格遵守安全生产条列和操作规程。佩戴工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋等安全保护设施。
    八、维修给水管道,须关闭总阀时,在提前通知住户做好蓄水准备的情况下作业。
    九、爱护工具,在每次使用之后,必须对领出的工具的性能、机具配件等进行检查,是否完好无损。
    十、向住户提供免费或有偿服务时,要求如下:
    1、急修不过夜,小修小补应限时完成。
    2、上门维修佩戴工作牌,态度热情、服务周到。
    3、按管理处制定收费标准收费,并上缴管理处,不得擅自侵吞,违者罚款100-500元。
    4、不得向住户索要小费或好处,或者收费不开收据,更不能多收、少收、不收费。违者按应收取额的10倍处罚。
    5、遵守住户的要求未经同意,不得擅自改变管线,即搭配颜色。
    6、不得在住户家里乱翻东西、若有偷窃行为,一经发现,立即送派出所处理,管理处给予辞退。
    7、不得在维修家用电时,偷窃配件或更换配件时以次充好。让住户蒙受损失,一经发现,除责令其赔偿相应的损失外,管理处给予辞退处理,情节严重者送交公安机关处理。
    十一、完成主管交代的其他任务。
  物业部各岗位职责7      1、负责翻译、中英文打印,各类文件的复印及收发。各种文件、资料、材料的存档,文具用品的分发。
    2、对楼宇全部图纸、资料分类保管、编排目录、日常借阅和确保完整无损,每年核对补缺。
    3、负责采购单的报批、跟踪、存档及现金报销、支票申请。
    4、负责工程部布告栏的定期公布、更换,确保所有信息及时转达到员工。
    5、负责会议记录,整理会议纪要并打印、发送。
    6、对各部门或客人来工程部联系工作人员要热情接待。
    7、迅速、热情应答来往电话,详细记录所有信息。
    8、负责工程部考勤记录和整理,上报有关部门。
    9、为总工程师收集过去24小时的报表和其它报表。
    10、建立备品部件和易损件的清单,并按要求执行最高、最低储备标准,当储备接近或达到最低标准时,及时提出申请购买计划单。
    11、严格执行物品验收入库制度和领料单制度,做好备品备件和公用工具的管理制度。
    12、做好仓库的帐、卡、物等管理工作,要求帐、卡、物必须相符,物品堆放整齐清洁。
    13、每月必须对库存情况进行一次清查盘点,对盘亏、盘盈情况及时向有关上级汇报。
    14、按时、按质地完成每月财务要求的备品、备件、材料消耗和库存情况等的报表。
    15、易燃、易爆、有毒物品必须单独储放。室内禁止一切烟火,必须每天去巡查二次。
    16、负责工程部工服的发放、整理。
    17、完成领导交给的其它工作。
  物业部各岗位职责8      a)认真贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令,并传递相关信息至物业服务中心员工;
    b)掌握所管物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况,详细了解业主的(使用人)的基本情况;
    c)制定物业服务中心经营管理目标、审定物业服务中心年度计划、月度总结,并组织贯彻落实,定期检查监督工作计划的完成情况,达到规定标准要求;
    d)负责本部门财务预算的报告,严格控制日常费用支出,履行增效节约的原则,实现收益;
    e)积极开展多种经营,增强物业服务中心的创收能力;
    f)负责完成物业服务中心各类质量/环境目标(物业管理费收缴率、业主综合满意率等);
    g)配合召开业主大会;
    h)及时预见物业服务中心中存在的问题,处理区域内的突发事件;
    i)负责协调处理物业服务中心与公司各部门、开发商、相关政府部门的各种关系和事务;
    j)负责协调处理物业服务中心与各业主、业主委员会之间的各种关系和事务;
    k)负责办理与维修基金相关的.事务;
    l)定期组织员工召开各类会议;
    m)负责监督、检查与考核各岗位的工作成绩和服务质量,为物业服务中心员工提供公平、公正的晋升激励制度等;
    n)负责带教、培训物业服务中心员工,加强团队建设;
    o)关心员工生活,增强团队凝聚力;
    p)负责本部门环境体系的实施;
    q)做好本部门的环境因素识别、登记,并参与重要环境因素评价工作;
    r)负责保存本部门的环境管理记录。
  物业部各岗位职责9      负责日常的电话接听服务、客户接待及走访沟通服务,做到主动、热情、周到,并作好相应的记录。
    了解大厦内基本设备设施,及时拜访新入住的客户,主动向客户介绍大厦入住须知,提高客户的对物业服务的信任度。
    定期进行空房巡视工作,了解房间状态,杜绝安全隐患。
    积极完成上级领导交办的各项任务,并做好部门内日常行政事务。
    做好大厦内公共区域的日常巡视工作,及时处理包括清洁、设备设施在内问题的报修及协调解决工作。
    负责本部门文件、资料的收集、承阅、整理和保管工作。
  物业部各岗位职责10       工程部主管岗位职责: 
    1、坚决贯彻、执行公司各项指示,直接对物业管理部经理负责。
    2、负责对工程部所有人员、设备的全权管辖和调配,切实保障各种设备的安全运行和完好,尽最大努力,以最低的管理成本费用,保持公司各物业设备的高水准运行。
    3、制定和完善下属各岗位规范及操作规程,督促下属严格执行岗位责任制、操作规程及设检修保养制度。
    4、深入现场,掌握人员和设备状况,审核运行报表,掌握能耗规律,发现异常,分析原因,及时采取节能措施。
    5、审定下属人员及班组工作计划,统筹工作安排与人力调配,检查计划执行情况。
    6、组织制定设备重大维修保养计划、备件购买计划,并组织实施。
    7、深入了解员工的思想状况,定期对员工进行培训,经常对下属进行职业道德和服务意识教育,培养员工的责任感和团队精神。
     工程部班组领班岗位职责: 
    1、 协助工程部主管做好各项具体工作,直接向其负责。
    2、 全面主持班组工作,合理安排班组成员日常工作,保质保量地完成工程部下达的各项任务。
    3、 严格要求,大胆管理,以身作则,督促全体班组成员认真执行和严格遵守各项规章制度
    4、 组织班组的各项学习,使全体班组成员都能提高素质,敬业爱岗。
    5、 负责班组考勤和公用工具,仪器仪表,检修设备的管理工作
    6、 审查保管各种记录表,保证数据正确,资料齐全。
    7、 落实修旧利废,节约能源,降低费用的工作。
     工程部管道工的岗位职责: 
    1、严格按管道维修、保养操作规程,做好管道及配件设备的维护、保养和检修工作,确保各种管道系统运转正常。
    2、熟悉大厦消防、生活用水的管道路线,做好巡视,发现问题,及时处理。
    3、负责冷暖水系统管道,所有排水系统管道包括消防水龙头、消火栓、泵、厕所卫生设备、雨水管、楼层屋顶水箱、生活水池、阴井、地漏、阀门及辅件的维修保养清洗工作。
    4、负责各种管道、阀门及辅件的维护保养。
    5、做好各种检修、保养纪录。
    6、发挥工作主动性和团队精神,配合部门做好其他工作任务。
     工程部电工岗位职责: 
    1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度。
    2、认真学习技术,熟练的掌握本大厦供电方式,线路走向及所管辖设备的原理、技术性能及实际操作。
    3、努力做好设备的维修保养工作,做好防护小动物工作,确保安全运行。
    4、坚守岗位,定期巡视电器设备,密切监视各仪表的工作情况,正确记录各项数据。
    5、对来人来电报修及时登记,做好维修。
    6、发生电器故障时,应保持冷静头脑,按操作规程及时排除故障。
    7、负责大厦的配电框、控制设备、电机和控制电器的维修保养机故障排除。
     工程部配电室岗位职责: 
    1、负责高压电气设备的运行监视及停、送电操作保证安全供电。
    2、对配电室的开关柜,变压电器室进行定期清扫、维护。
    3、严格贯彻执行电气规章制度。
    4、必须了解高压电气设备的运行方式和运行情况。
    5、及时发现一切危及高压电气设备安全运行的隐患,将事故因素清除在萌芽之前。
    6、处理突然发生的停电事故。
    7、办理停电检修工作票,并负责做好一切安全措施。
    8、正确进行用电记录和电量计算,了解负荷情况。
    9、对危及安全供电的现象有权制止,并报告有关领导。
    10、坚守工作岗位,任何时间都不得无人值班或擅自离岗。
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物业部各岗位职责

8. 物业各个岗位职责

 物业各个岗位需要熟练掌握物业管理相关法律法规,并熟练掌握物业管理操作规范与流程;具有较好的社交及判断、应变、决策能力,善于内外协议并能妥善处理突发事件;下面是我给大家整理的物业各个  岗位职责  ,欢迎大家借鉴与参考,肯定对大家有所帮助。
   物业各个岗位职责1 
  1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;
  2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;
  3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
  4、妥善处理一切紧急及突发事件;
  5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;
  6、负责监管项目资产(如车位、房屋等)的运行情况;
  7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
  8、负责处理业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序。
   物业各个岗位职责2 
  1、全面负责案场物业管理工作,统筹协调相关资源;
  2、配合地产营销活动,统筹协调地产销售、代理公司等各方面关系,并与其保持沟通,及时处理相关问题;
  3、负责案场物业团队建设,负责案场物业团队的绩效考核;
  4、指导案场物业现有业务,提高服务水平,统筹开展相关培训;
  5、协助地产处理案场发生的重大投诉及突发事件。
   物业各个岗位职责3 
  1.负责部门员工的日常工作安排,做好排班;
  2.员工培训,考勤考核工作;
  3.负责售楼处的物业客服、礼宾等岗位管理,做好客户接待;
  4.协助完成物业备案工作;
   物业各个岗位职责4 
  1、处理客户投诉、跟踪客户报事;为业主办理相关资料;
  2、社区  文化  活动的开展;
  3、完善客户等相关资料信息;
  4、其他上级交办的工作;
  5、物业费催收。
   物业各个岗位职责5 
  1、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
  2、负责管理业户维修、咨询、回访等项服务工作。
  3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用情况。
  4、负责发布房源、带客户看房、签订合同,按时催收各业户应收款等事项。
  5、负责制作业户水电通知单。
  6、完成领导临时交办的工作。
   物业各个岗位职责6 
  1、贯彻执行公司的工作方针、决策、计划和各项指令。主持管理处的全面工作,制订管理处的  工作计划  、工作目标,按照《物业委托管理合同》组织实施小区的物业管理工作。完成公司下达的责任目标。
  2、检查、监督、纠正和预防不合格服务,确保服务工作达到质量体系规定标准。
  3、负责编制管理处年度费用支出计划,报公司批准后执行。严格控制日常管理费用的支出,不向客户乱摊派、乱收费。
  4、负责处理客户对管理处工作人员的重大投诉,与客户保持良好关系。
  5、负责管理处团队建设,充分调动员工工作积极性。
  6、接受业主委员会的监督,维护与业主委员会、社区工作站、派出所等相关部门的良好关系,配合相关部门抓好安全防范等工作。
  7、组织召开例会,及时协调、  总结  和布置工作。
  8、定期开展问卷调查或走访客户,了解情况,听取意见,与客户保持良好的合作关系,不断提高管理水平。
  9、会同公司工程部审核分包项目的报价,监督分包方的工作,确保分包项目的完成质量达标准要求。
  10、负责管理处日常费用的审核工作。
  11、负责审核房屋及相关设备设施维护改造年度计划。
  12、负责组织对本部门人员进行月度考核。
  13、负责小区内客户的装修审核/审批工作。
  履行管理处安全、消防责任人的职责。
   物业各个岗位职责7 
  1.协助跟进公司外包保安、保洁、绿化公司的监督管理的工作;
  2.协助监督外包服务单位人员编制、服务质量、投诉反馈、纠纷处理工作;
  3.对各项目日常服务工作进行监督检查,提出整改方案并跟踪落实情况;
  4.公司交办的其他工作。
    
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