保险销售误导行为的法律后果具体是什么?

2024-04-30 00:45

1. 保险销售误导行为的法律后果具体是什么?

投保人、被保险人、受益人进行保险欺诈的 ,应承担以下法律后果:1.被保险人、受益人在未发生保险事故的情况下。谎称发生了保险事故 ,向保险人提出索赔的 ,保险人有权解除保险合同 ,结束保险合同关系 ,并且不退还保险费。2.投保人、被保险人或者受益人故意制造保险事故的 ,保险人有权解除保险合同 ,不承担赔偿或者给付保险金的责任 ,除法律另有规定外 ,也不退还保险费。3.保险事故发生后 ,投保人、被保险人或者受益人伪造、变造有关证明、资料或其他证据 ,虚报事故原因 ,夸大损失程度的 ,保险人对其虚报的部分不承担赔偿或者给付保险金的责任。投保人、被保险人或者受益人有保险欺诈行为致使保险人支付保险金或者支出费用的 ,应当退回或者赔偿。 (1)他的行为属于违法 ,严重的涉嫌构成犯罪。  (2)如果他的行为较轻、没有造成较大损失或后果:属于违反《保险法》的行为 ,应承担行政责任 ,即:由保监构责令改正、并根据情况给予罚款、或吊销业务证。  (3)如果后果严重、涉嫌构成犯罪的:由公安立案侦查追究刑事责任 ,根据保险代理人的身份 ,可能构成的罪名是保险诈骗罪、诈骗罪(有人认为是合同诈骗罪)  相关依据是:  (1)《保险法》第一百四十条:“保险代理人或者保险经纪人在其业务中欺骗保险人、投保人、被保险人或者受益人 ,构成犯罪的 ,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的 ,由保险监督管理机构责令改正 ,并处以五万元以上三十万元以下的罚款;情节严重的 ,吊销经营保险代理业务许可证或者经纪业务许可证。”  (2)《刑法》第一百九十八条:“有下列情形之一 ,进行保险诈骗活动 ,数额较大的 ,处五年以下有期徒刑或者拘役 ,并处一万元以上十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的 ,处五年以上十年以下有期徒刑 ,并处二万元以上二十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的 ,处十年以上有期徒刑 ,并处二万元以上二十万元以下罚金或者没收财产:  (一)投保人故意虚构保险标的 ,骗取保险金的;  (二)投保人、被保险人或者受益人对发生的保险事故编造虚假的原因或者夸大损失的程度 ,骗取保险金的;  (三)投保人、被保险人或者受益人编造未曾发生的保险事故 ,骗取保险金的;  (四)投保人、被保险人故意造成财产损失的保险事故 ,骗取保险金的;  (五)投保人、受益人故意造成被保险人死亡、伤残或者疾病 ,骗取保险金的。  有前款第四项、第五项所列行为 ,同时构成其他犯罪的 ,依照数罪并罚的规定处罚。  单位犯第一款罪的 ,对单位判处罚金 ,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员 ,处五年以下有期徒刑或者拘役;数额巨大或者有其他严重情节的 ,处五年以上十年以下有期徒刑;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的 ,处十年以上有期徒刑。  保险事故的鉴定人、证明人、财产评估人故意提供虚假的证明文件 ,为他人诈骗提供条件的 ,以保险诈骗的共犯论处。”  (3)《刑法》第二百六十六条:“诈骗公私财物 ,数额较大的 ,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制 ,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的 ,处三年以上十年以下有期徒刑 ,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的 ,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑 ,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的 ,依照规定”。

保险销售误导行为的法律后果具体是什么?

2. 保险销售误导行为涉及到什么法律?

法律分析:保险销售误导行为的表现形式有以下几种:
l、虚假宣传 保险公司或保险销售人员以增加销售为目的,私自印制保险产品说明书或其它宣传材料,其中掺杂虚假宣传内容或欺诈误导成分。
2、片面介绍
销售人员不向消费者解释保单现金价值、犹豫期、退保损失、除外责任等事项,使消费者没有全面了解投保人的权利义务;或者在介绍新型产品时,不如实旨知分红不确定性和费用扣除、投资风险等情况。
3、夸大功能
销售人员夸大保险责任,或夸大投资收益,或“信口开河”夸大分红水平,或“断章取义”,利用保险公司公布的短期收益率,预测分红水平,引诱消费者投保。
4、混淆产品
此类现象多发生在银邮代理领域,主要是保险公司银保专员或银行工作人员将保险产品介绍为银行理财产品,有意混淆保险产品的经营主体,套用“本金”、“存入”、“利息”等概念,并将保险产品的利益与银行存款收益、国债收益等进行片面类比,使消费者陷入“需用钱时可取回保费”等认识误区。
5、篡改客户信息
消费者在投保过程中需要留存个人真实信息资料,这是保险企业日后向客户提供良好服务的基本保证,也是客户维护自身权益、获取保单信息的重要途径。在保险销售现状中,恶意篡改客户信息资料以期达到中断客户与保险企业联系的手段也是屡禁不止。例如由于恶意篡改、故意漏填投保人的联系电话和通讯地址等客户信息资料,达到恶意规避电话回访或代替回访的行为。
法律依据:《中华人民共和国保险法》
第一百二十四条 保险代理机构、保险经纪人应当按照国务院保险监督管理机构的规定缴存保证金或者投保职业责任保险。
第一百二十五条 个人保险代理人在代为办理人寿保险业务时,不得同时接受两个以上保险人的委托。
第一百二十六条 保险人委托保险代理人代为办理保险业务,应当与保险代理人签订委托代理协议,依法约定双方的权利和义务。
第一百二十七条 保险代理人根据保险人的授权代为办理保险业务的行为,由保险人承担责任。
保险代理人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后以保险人名义订立合同,使投保人有理由相信其有代理权的,该代理行为有效。保险人可以依法追究越权的保险代理人的责任。

3. 保险销售误导行为的保险销售误导行为的危害

l、损害保险消费者正当权益 保险销售误导行为,不同程度地隐瞒或欺骗了保险消费者,损害了消费者的知情权,干扰消费者的选择,破坏交易的公平性,造成消费者做出非真实意愿的购买决定,甚至超出他们的经济能力,没有购买合适的保险产品,不能获得最佳的保险收益。2、制约保险功能有效发挥销售误导行为是对保险市场资源的破坏性开发,严重影响保险功能的有效发挥。首先,降低了保险的保障作用。误导条件下完成的保险合同不能反映投保人的真实需求,限制保险补偿的针对性和有效性,另外还会影响准客户选择保险工具进行风险防范。其次,误导行为引发的集中退保,给保险公司现金流造成压力,制约了保险资金市场配置效率,影响资会融通的安全性。再次,误导行为引发的群体性事件,在一定程度上影响了社会稳定,削弱了保险服务和谐社会的作用。3、增加保险行业风险隐患保险销售误导增加了保险行业集中退保风险。在投资型保险产品与资本市场关联度越发紧密的情况下,保险销售误导问题往往会因资本市场的活跃而暂时埋没,因资本市场的萧条而集中暴发,导致大规模集中退保风险,我国天津生命人寿和山东海康人寿就曾经发生由保险销售误导引发的集中退保事件。同时,销售误导引发的退保问题加大了保险公司的经营成本和营业费用,制约保险公司健康稳定发展。4、影响保险业可持续发展保险是经营风险的特殊行业,必须遵守最大诚信原则。保险销售误导行为容易激发社会公众对整个保险行业的信任危机,导致老百姓对保险营销员深恶痛绝,甚至使消费者将保险营销与传销等同起来,降低公众对保险行业的信誉度。保险销售误导的普遍存在,直接对保险行业形象形成威胁和破坏,长期蔓延下去,必然会败坏保险行业声誉,削弱保险业赖以生存的最大诚信原则和基础,造成越来越多的客户放弃选择购买保险,保险发展将难以为继,严重影响保险行业的可持续发展。

保险销售误导行为的保险销售误导行为的危害

4. 保险销售误导算什么行为

保险销售误导虽然属个人行为,但和公司的管理制度也息息相关,最重要的就是在日常培训学习中必须严谨,对于代理人业务技能的提升做出正确引导,用词切不可模棱两可和随意滥造,造成代理人在实际销售中也会有同样的行为,在制度上必须要加大法律宣传,让代理人明白误导的严重后果,必要时需要杀鸡儆猴。毕竟保险公司的从业人员众多,个人素质参差不齐,要避免这样的现象发生几乎不可能,只能是尽量遏制误导性销售的发生几率。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

5. 保险业务销售误导行为

保险销售误导虽然属个人行为,但和公司的管理制度也息息相关,最重要的就是在日常培训学习中必须严谨,对于代理人业务技能的提升做出正确引导,用词切不可模棱两可和随意滥造,造成代理人在实际销售中也会有同样的行为,在制度上必须要加大法律宣传,让代理人明白误导的严重后果,必要时需要杀鸡儆猴。毕竟保险公司的从业人员众多,个人素质参差不齐,要避免这样的现象发生几乎不可能,只能是尽量遏制误导性销售的发生几率。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

保险业务销售误导行为

6. 保险公司销售误导后果

保险销售误导虽然属个人行为,但和公司的管理制度也息息相关,最重要的就是在日常培训学习中必须严谨,对于代理人业务技能的提升做出正确引导,用词切不可模棱两可和随意滥造,造成代理人在实际销售中也会有同样的行为,在制度上必须要加大法律宣传,让代理人明白误导的严重后果,必要时需要杀鸡儆猴。毕竟保险公司的从业人员众多,个人素质参差不齐,要避免这样的现象发生几乎不可能,只能是尽量遏制误导性销售的发生几率。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

7. 因保险销售人员销售误导

什么是人身保险销售误导导致的重大群体性事件?
重大群体性事件,是指因销售误导问题引发50名以上投保人集体上访、静坐或其他过激行为,或者因销售误导问题引发人身保险公司或其代理机构一个营业场所内同时出现30名以上投保人集中退保,以及其他中国保监会认为应当采取应急处置措施的突发事件。
如有其他保险疑问,请来:多保鱼讲保险!,

因保险销售人员销售误导

8. 保险销售误导行为的介绍

保险销售误导行为是指保险销售人员提供虚假或让人误解的信息的行为,其行为将对一般人造成重大认识失误。

最新文章
热门文章
推荐阅读